Tratamiento a Personas con Dificultades Laborales y con Falta de Recursos Básicos
1. Introducción
La Asociación Sevillana de Jugadores de Azar en Rehabilitación (ASEJER) es una Asociación de Autoayuda y Ayuda Mutua, de carácter benéfico-social y sin ánimo de lucro, fundada en el año 1989, con el objetivo de dar atención y rehabilitación de todas aquellas personas afectadas por la adicción a los juegos de azar y a sus familiares.
La finalidad que persigue nuestra entidad es la de dar apoyo, asesoramiento y tratamiento a todas aquellas personas que padecen esta enfermedad y a sus familiares, así como a todos aquellos que padezcan las llamadas adicciones sin sustancias (videojuegos, móviles, Internet, tarot telefónico, televisión, etc.).
El tratamiento en ASEJER se lleva a cabo de forma integral: grupos de autoayuda, psicoterapia y Trabajo Social.
Para ello, ASEJER pone en marcha diferentes programas para el tratamiento del afectado y sus familiares, así como otros programas, proyectos y actividades complementarios de información, formación y prevención.
Uno de los programas que realizamos es la atención a las personas que se encuentran en dificultades laborales y sociales, estando en riesgo de exclusión social.
Asejer atiende cada año a personas de toda la provincia de Sevilla, lo cual lleva a poder dar prestación y servicio a todas las personas que nos demanden esta atención.
2. Destinatarios
Los destinatarios de este proyecto son aquellas personas que están en tratamiento y necesitan incluirse en programas específicos motivo de nuestra propuesta de:
- Programa de exclusión social, por situación de vulnerabilidad familiar.
- Programa de inclusión laboral, apoyo al tratamiento por las dificultades laborales.
- Programa para la atención a menores.
- Programa para la atención a mujeres.
- Programa para la atención de pacientes con patológica Dual.
3. Fundamentación
En Asejer llevamos 34 años trabajando para la rehabilitación de personas con problemas de juegos de azar. En el trastorno por juego la persona se ve obligada, por una urgencia psicológicamente incontrolable, a jugar, de forma persistente y progresiva, afectando de forma negativa a la vida personal, familiar y vocacional.
La OMS (Organización Mundial de la Salud) lo define como un trastorno caracterizado por la “presencia de frecuentes y reiterados episodios de participación en juegos de apuestas, los cuales dominan la vida de la persona enferma en perjuicio de sus valores y obligaciones sociales, laborales, materiales y familiares; […] esta conducta persiste y a menudo se incrementa a pesar de sus consecuencias sociales adversas tales como perdida de fortuna personal, deterioro de las relaciones familiares y situaciones personales críticas”.
La Asociación Americana de Psiquiatría (APA) en el Manual Diagnóstico y Estadístico (DSM-IV) se planteaba su definición: “Un comportamiento de juego desadaptado, persistente y recurrente que altera la vida familiar, personal o profesional”.
En nuestra entidad no solo trabajamos con el jugador, sino también con el familiar en los programas de intervención, tratamiento y rehabilitación del jugador patológico y su familiar.
Una persona que desarrolla la enfermedad genera unas consecuencias en todas las áreas de su vida, tanto personales, laborales como familiares. En muchas ocasiones acuden a nuestro centro habiendo perdido el trabajo, habiendo robado allí, o incluso estando de baja laboral. Otra de las características son el gran número de deudas que tienen acumulada y que en ocasiones no han pagado o en otras se quedan sin dinero para poder comprar comida. Esto hace que estén en riesgo de exclusión.
La gran mayoría de nuestros pacientes tienen una deuda generada, en ocasiones son deudas de 1000€, 2000€ y en otras ocasiones pudiendo ascender en algunos casos a 100.000€ o incluso 200.000€ esto hace que no puedan afrontar los pagos y se vean sin recursos necesarios como es la alimentación.
El nº de personas que atendemos con una deuda generada es de un 85%. De las personas que se integran en el programa además del altísimo número en la casi totalidad de las deudas, están descontroladas y sin planificación específica de reunificación de deudas o planes de pagos con las entidades acreedoras.
Lo que nos sitúa a la familia en un marco de máxima vulnerabilidad familiar. En nuestro programa de rehabilitación nos encontramos con un número elevado de personas en esta situación.
Este programa que lleva 34 años desarrollándose, se trabaja incluir una línea colaborativa, para realizar una atención personalizada de cada familia, con la reestructuración económica necesaria, así como un programa de seguimiento de los profesionales del Trabajo social en el ámbito de la reestructuración familiar y derivación si se considera oportuno a profesionales legales.
4. Diagnóstico de Intervención
Tras varios años de observación hemos detectado que cada vez es más temprana la edad de inicio de las personas que acuden a nuestro centro. Un nuevo perfil de jugadores de entre 18 y 30 años de apuestas deportivas que estudian o incluso que ni estudian ni trabajan.
También trabajamos con otro perfil de pacientes, que son familias con hijos a su cargo los cuales no tienen recursos para poder hacer frente a los gastos que han generado de deuda, y se ven con dificultades para poder recibir alimentos.
Según datos desarrollados por la influencia de la situación sanitaria, la pandemia ha contribuido a aumentar el consumo de juego en personas problemáticas un 61%, lo que implica una situación de riesgo de al menos a 1 de cada 5 familias en nuestro país.
La situación actual nos sitúa en una cobertura provincial de al menos 300 personas, y según las fuentes en nuestro ámbito de actuación (provincia de Sevilla), hay un riesgo potencial del 5% de personas adictas en la población general, lo que nos sitúa en al menos en este nivel de riesgo:
1.950.219 habitantes Sevilla y provincia año 2020 (997.524 mujeres y 952.695 hombres)
Población de riesgo: 97.000 personas
Esto hay que añadir que las personas que pasan el ámbito geográfico en más de 40 Kms., la asistencia a programas de rehabilitación es completamente residual, al punto que no llega al 1% del total de atenciones.
5. Justificación de la Intervención
Analizamos y vemos que podría ser satisfactorio para las personas que tenemos en nuestro centro y para las personas de la provincia de Sevilla, ya que la rehabilitación de una persona con problemas de adicción al juego es más eficaz si trabajamos todos los aspectos o áreas de su vida. Es un aporte al tratamiento que comienza, para trabajar todas las áreas de la persona, en el momento que se encuentren en situación de desempleo.
6. Localización
Sede central de ASEJER
7. Determinación de los Objetivos
Objetivo general: Asesorar y proporcionar ayuda en la búsqueda de empleo a la vez que cubrir sus necesidades básicas diarias.
Objetivos específicos:
- Saber realizar un Curriculum Vitae.
- Saber realizar una carta de presentación.
- Técnicas de afrontamiento de entrevista de trabajo.
- Realización de Cuestionario de necesidades básicas y seguimiento de cuadrantes semanales de distribución de tareas.
- Línea colaborativa con profesionales de la economía.
8. Actividades
- Realización de Curriculum vitae: Esta actividad consiste en la realización del curriculum partiendo del anterior el cual tenga elaborado. Se le proporciona otros modelos actuales para que realice las modificaciones convenientes, en el caso de pocas habilidades informáticas se les ayuda a la realización el mismo en una sesión independiente.
- Realización de Carta de presentación.: Posteriormente a la realización del curriculum vitae y una vez que ya está realizado correctamente, se elabora una carta de presentación para poder adjuntarla junto con el curriculum vitae. Se le proporciona dos modelos diferentes y a través de ellas debe de realizar la suya propia, en función si existe una oferta laboral o lo envía sin haber oferta.
- Afrontamiento de entrevista.: se trabaja como enfrentarse a una entrevista de trabajo, se le da información de las preguntas que les pueden hacer, de cómo tiene que vestirse, como debe de hablar, sentarse y todo tipo de recomendaciones necesarias para poder realizarla satisfactoriamente.
- Cuestionario de necesidades básicas seguimiento de cuadrantes semanales de distribución de tareas.: se les pasara a todos los usuarios un cuestionario para saber la ayuda que necesitan respecto a sus necesidades básicas como es la alimentación, para hacer un seguimiento e informe sobre su necesidad y proporcionárselos, aparte se le hace un seguimiento con un cuadrante semanales de las tareas que realizan para llevar una organización de su vida, ya que tienden al abandono de todo.
- Línea colaborativa con profesionales(derivaciones), para realizar una atención personalizada de cada familia con la reestructuración económica necesaria y legal, así como un programa de seguimiento de los profesionales del trabajo social en el ámbito de la reestructuración familiar.
- Realización de programas de conocimiento de economía doméstica, con integración de deudas que hay que satisfacer a los acreedores, según acuerdos de pagos específicos, atendiendo a criterios de posibilidad de pagos y reestructuración de deudas.
9. Evaluación
Se evalúa de forma continua el número de personas que han sido atendidas tanto de orientación e inserción como de necesidades básicas.
Puesto que la situación económica permite criterios estadísticos bastante fiables, se realizará una atención personalizada de la situación económica de las familias, con la situación inicial, y el avance del programa con un proceso, que, si bien somos conscientes de que la situación financiera como deudor no va a acabar, si será bastante más estable como ya se ha demostrado en nuestra historia, sino que además la propia familia tendrá herramientas personales de conocimientos de:
- Criterios de endeudamiento.
- Conocimiento de relación ingresos – gastos.
- Asimilación de que las solicitudes de créditos y préstamos conllevan una responsabilidad de devolución en tiempo y forma según acuerdo entre las partes.
- Asimilación de criterios de responsabilidad individual y social colectiva, de la cobertura de necesidades básicas y de criterios de endeudamiento.
- Abono de costes de desplazamiento tanto al enfermo como al familiar de las imposibilidades de hacer frente a los gastos.